Centrální dohled nad celým portfoliem FVE.
Guardexy Fleet sjednocuje monitoring zákaznických FVE, bezpečnostní upozornění a servisní informace do jednoho rozhraní. Mějte přehled o celém portfoliu instalací, odhalte problémy včas a zefektivněte práci svého týmu.
MONITOR / GUARDEXY FLEET
Více zákazníků. Jeden přehled.
Stav portfolia podle dostupných dat z jednotlivých instalací.
02 PORTFOLIO
V POŘÁDKU
Není potřeba nic řešit
UPOZORNĚNÍ
Stav stojí za kontrolu
INCIDENTY
Je potřeba zjistit příčinu
SERVIS
Připravený zásah
Víte, kde je potřeba pozornost
Není potřeba nic řešit
Elektrárna pracuje standardně.
OK
Stav stojí za kontrolu
Servis vidí, že se na instalaci něco změnilo.
UPOZORNĚNÍ
Je potřeba zjistit příčinu
Technik dostane konkrétní instalaci do pozornosti.
INCIDENT
Připravený zásah
Před výjezdem má servis více informací o lokalitě.
SERVIS
Stavy oddělí běžný provoz od instalací, které vyžadují kontrolu nebo servis.
03 CO FLEET ŘEŠÍ
Nejdřív diagnostika. Potom teprve výjezd.
01
Změna / upozornění
02
Data instalace
03
Vyhodnocení
04
Vzdálené řešení / výjezd
Fleet má pomoci rozlišit, co lze prověřit vzdáleně a kde je skutečně potřeba technik.
04 SERVISNÍ WORKFLOW
Změna → Data → Vyhodnocení → Vzdáleně / servis
Monitoring může být základ placeného servisu
Přehled portfolia
Nástroj servisního týmu pro instalace v péči.
FLEET
Vyšší úroveň monitoringu
Samostatný vyšší produkt s širším rozsahem práce s portfoliem.
FLEET+
Fleet pomáhá instalatérovi provozně zvládat portfolio. Care / Care+ jsou navazující servisní produkty pro zákazníka.
05 FLEET V SERVISNÍM MODELU
Jedno portfolio často znamená několik výrobců
FVE
STŘÍDAČ
BESS
MĚŘENÍ
DALŠÍ
Rozsah monitoringu a diagnostiky závisí na konkrétní integraci.
06 TECHNOLOGIE
Srovnání funkcí Fleet a Fleet+
Název funkce
GUARDEXY FLEET
GUARDEXY FLEET+
Monitoring FVE
Přehled elektráren
✓ Ano
✓ Ano
Datová analytika
✓ Ano
✓ Ano
Konfigurace zařízení
—
✓ Ano
Konfigurace automatizace řízení
—
✓ Ano
Nastavení elektrárny
✓ Ano
✓ Ano
Monitoring zařízení
Přehled zařízení
✓ Ano
✓ Ano
Detekce klasifikace firmwaru
—
✓ Ano
Konfigurace parametrů
—
✓ Ano
Hromadná nastavení parametrů
—
✓ Ano
Autokorekce chybného nastavení
—
Chystáme
Aktualizace FW
—
Chystáme
Monitoring zdraví
Detekce incidentů (základní set)
✓ Ano
✓ Ano
Aktivace/deaktivace detekcí
✓ Ano
✓ Ano
Detekce incidentů (rozšířený set)
—
✓ Ano
Ruční zadávání incidentů z mobilní aplikace
—
✓ Ano
Vzdálené řešení incidentů
—
Chystáme
Monitoring příležitostí
Detekce doplňkových služeb
—
✓ Ano
Detekce rozšíření instalace
—
✓ Ano
Přehled aktivit
Aktivity chytrého a základního řízení
✓ Ano
✓ Ano
Konfigurační aktivity
✓ Ano
✓ Ano
Přehled změn
Změny z chytrého a základního řízení
✓ Ano
✓ Ano
Změny z konfiguračních aktivit
✓ Ano
✓ Ano
Změny detekované automatickou synchronizací nastavení
—
✓ Ano
Reporting / Alerting
Denní přehledový report
—
✓ Ano
Alerty detekovaných incidentů
—
✓ Ano
Push notifikace do mobilní aplikace
—
✓ Ano
Auditní report elektrárny a zařízení
—
✓ Ano
Ostatní
Whitelabeling mobilní aplikace
—
✓ Ano
Podpora komunit
—
Chystáme
Program flexibility
—
Chystáme
Podpora integrace na externí služby
—
Chystáme
Fleet má vlastní licenční model
Základní produkt pro správu portfolia.
FLEET
07 LICENCE
Jak servisní tým pracuje s portfoliem
Stav portfolia, upozornění a servisní informace jsou součástí jednoho přehledu.
08 SERVISNÍ PRAXE
Kolik elektráren dnes spravujete?
Ukážeme, jak může Fleet zjednodušit monitoring a servis zákaznického portfolia.
Často se ptáte
Musí mít všechny FVE stejný střídač?
Portfolio může zahrnovat technologie různých výrobců. Rozsah monitoringu a diagnostiky ale závisí na konkrétní integraci, proto je potřeba ověřit podporu zařízení v jednotlivých instalacích.
Data mohou přicházet z cloudu výrobce nebo přes komunikační zařízení BOX, podle integrace. Dohledové centrum je dostupné v prohlížeči; nevyžaduje instalaci samostatného programu. Incidenty a jejich historie poskytují podklady pro servisní postup. Rozsah nástrojů ověřte podle služby a oprávnění.
Jak Fleet souvisí s Care?
Fleet je nástroj instalačního a servisního týmu pro přehled a správu instalací v péči. Care a Care+ jsou navazující servisní produkty pro zákazníka. Fleet tak pomáhá týmu pracovat s portfoliem, zatímco Care představuje samostatnou vrstvu následné péče.
09 FAQ
